Verzendbeleid
Op dit moment is het lidmaatschapsabonnement beschikbaar in de EU, de VS en Canada.
We werken samen met vertrouwde koerierspartners om leveringen te voltooien, terwijl we tegelijkertijd proberen het aantal verzendingen te verminderen om de CO2-voetafdruk te minimaliseren. Daarom verzenden we cartridges altijd in bulk en regelen we het ophalen van gebruikte cartridges zodra ze allemaal zijn gebruikt, in plaats van één voor één.
Verzendkosten
De verzendkosten variëren van land tot land en zijn ook afhankelijk van het gewicht van uw bestelling. De exacte kosten worden berekend tijdens het afrekenproces.
Voor het retourneren van gebruikte cartridges is de verzending GRATIS. Wanneer u uw cartridges hebt gebruikt, vraagt u gewoon om ophalen en wij sturen u een vooraf betaald verzendlabel. Cartridges moeten in de originele verpakking worden geretourneerd.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans de eerstvolgende werkdag verzonden. Bestellingen die laat op vrijdag, feestdagen of in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Mijn bestelling volgen
Het trackingnummer voor uw pakket wordt direct naar uw e-mailadres gestuurd zodra de bestelling is verwerkt en verzonden.
Rechten en belastingen
Als u naar een adres binnen het vasteland van de EU bezorgt, worden er geen douane- of invoerrechten in rekening gebracht, maar elk gebied werkt anders.
Alle internationale pakketten kunnen onderhevig zijn aan rechten en belastingen. De limieten voor belastingvrije pakketten worden vastgesteld door uw lokale douaneautoriteiten.
PlanetCare heeft geen controle over deze kosten en we kunnen u niet vertellen wat de kosten zouden zijn, aangezien het douanebeleid en de invoerrechten per land sterk verschillen.
Het is misschien een goed idee om contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor de huidige kosten voordat u bestelt, zodat u niet verrast wordt door kosten die u niet verwachtte.