Nou, eerst heb je een Starter Kit nodig!

Als je een Starter Kit Mini koopt, ontvang je de behuizing en alles wat je nodig hebt om het PlanetCare-filter te installeren, evenals 3 cartridges die samen tot 90 wasbeurten meegaan (afhankelijk van de materialen die je wast). Deze optie is perfect als je het filter eerst wilt testen en wilt zien hoe het voor jou werkt.

Als je al toegewijd bent om microvezelvervuiling te stoppen, dan is onze Starter Kit Regular de juiste optie voor jou. Je ontvangt de behuizing en alles wat je nodig hebt om het PlanetCare-filter te installeren, evenals 13 cartridges die samen tot 390 wasbeurten meegaan (afhankelijk van de materialen die je wast).

Als u hebt besloten om definitief te stoppen met het vrijgeven van microvezels bij uw was en u zich geen zorgen wilt maken over het opnieuw kopen van nieuwe cartridges telkens wanneer ze op zijn, dan raden wij u aan om de Starter Kit GO EASY aan te schaffen. U krijgt de Starter Kit met 13 cartridges voor slechts een fractie van de prijs, maar krijgt nieuwe cartridges telkens wanneer ze op zijn. Het is allemaal inbegrepen in een maandelijks abonnementsgeld.

Als u op zoek bent naar de beste waarde, dan voldoet de Starter Kit GO EASY zeker aan dat vakje!

Maak je geen zorgen, we hebben ervoor gezorgd dat het PlanetCare 2.0 microvezelfilter werkt met alle wasmachines.

PlanetCare-filters zijn compatibel met alle soorten wasmachines: HE/hoge efficiëntie, standaard, voorladers en bovenladers.

Mocht je toch nog vragen hebben over de installatie of het instellen van je filter, neem dan contact met ons op via support@planetcare.org.

Nee, het filter kan de machine niet beschadigen. De doorstroming door het filter zal beperkter worden naarmate het langer wordt gebruikt, tot het punt dat de waterstroom te laag zal zijn voor normale werking (afvoer) van de machine.

Het filter zal een blokkade van het afvoerpad detecteren en zal automatisch de AUTOMATISCHE BYPASS activeren, waardoor het filtratieproces wordt gestopt en de wascyclus kan worden voltooid. Na vervanging van de gebruikte filtercartridge kan de normale werking worden hervat.

U kunt betalen met alle gangbare creditcards (Visa, American Express, MasterCard), maar ook met ApplePay, PayPal, Klarna, iDeal, Sofort, GiroPay en Bancontact.

Alle betalingen zijn volledig veilig en beveiligd.

Er worden geen chemicaliën gebruikt bij de constructie of de werking van het filter. Vezelretentie is uitsluitend gebaseerd op fysieke retentie met behulp van onze gepatenteerde technologie.

De filtratie verloopt via fysieke vastlegging van vezels door een materiaal met kleine openingen. Vanwege de langwerpige vorm van vezels is de filtering van vezels zeer specifiek, dus de nominale openingsgrootte vertegenwoordigt geen scherpe afsnijding. Diepte (3D) filtering in verschillende stappen wordt gebruikt om de duurzaamheid van het filter en de vezelretentie te verlengen.

Nee. Het filter is een passief apparaat dat gebruikmaakt van de pompwerking van de wasmachine.

Wij verzenden individuele bestellingen van filters en cartridges wereldwijd. Als u uw land niet ziet bij het afrekenen, neem dan contact met ons op via support@planetcare.org voor een aangepaste verzendofferte.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van het product en het land waar u vandaan komt. Alle verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.

Wij verzenden bestellingen twee keer per week. Bestellingen die tussen vrijdagmiddag en maandag worden geplaatst, worden op dinsdag verzonden en bestellingen die tussen dinsdag en vrijdagochtend worden geplaatst, worden op vrijdag verzonden.

Nadat u uw laatste nieuwe cartridge hebt geïnstalleerd, plant u een koeriersophaling van uw gebruikte cartridges. U kunt ons ook een e-mail sturen op support@planetcare.org en wij regelen het voor u.

De retourzending is altijd GRATIS.

Als u een abonnee bent (PlanetCare Auto-Refill Subscription of PlanetCare Starter Kit Premium), sturen wij u automatisch de nieuwe cartridges. Als u een starterspakket gebruikt, moet u vervangende cartridges kopen wanneer u de ophaling voor gebruikte cartridges plant.

PlanetCare is een volledig gesloten kringloopoplossing, wat betekent dat we alle gebruikte cartridges opknappen. 95% wordt hergebruikt en 5% wordt gerecycled. We demonteren de cartridge en verwijderen het filtermedium met de vezels. Dit gebeurt in een gecontroleerde omgeving, zodat de opgevangen vezels het water of het milieu niet vervuilen.

Momenteel verzamelen en bewaren we het afvalmateriaal totdat we de hoeveelheden gereed hebben voor recycling. Op dit moment zijn we er nog niet, maar we hebben een groeiend klantenbestand, wat betekent dat de volumes groeien. We streven ernaar de beste oplossing te vinden en richten ons op recycling. Isolatiepanelen staan ​​bovenaan onze lijst met opties en er zijn bevestigde toepassingen voor het upcyclen van de vezels (versterking van betongewichten in wasmachines en chemische recycling door de vezels af te breken in monomeren). Daarnaast hebben we verschillende pilotprojecten lopen. Het meest opwindende is ongetwijfeld een serie meubels, gemaakt van microvezels (daarvoor hebben we contact gelegd met een lokale fabrikant).

Kortom: het materiaal komt niet op de vuilstort terecht en we geven niet de voorkeur aan verbranding. Dankzij het retour- en hergebruikprogramma kunnen we het materiaal inzamelen, zodat we sneller aan de benodigde hoeveelheden komen en we kunnen garanderen dat het materiaal niet vrijkomt en verspreid wordt.

Het stoppen van de vezels om in het riool en het milieu terecht te komen is slechts de eerste stap. Wij bieden een circulaire service en door de gebruikte cartridges te retourneren helpt u ons de cirkel te sluiten.

Alle geretourneerde cartridges worden opgeknapt en opnieuw gebruikt.

Op deze manier verminderen we de hoeveelheid afval die anders zou ontstaan ​​aanzienlijk en verbeteren we de duurzaamheid van het product aanzienlijk.

Maak je geen zorgen, we hebben ervoor gezorgd dat het PlanetCare 2.0 microvezelfilter met alle wasmachines werkt. Maar als je vragen hebt over de installatie of het instellen van je filter, neem dan contact met ons op via support@planetcare.org.

Nee. U mag de cartridge op geen enkele manier openen of proberen te vernieuwen, omdat dit zal resulteren in het vrijkomen van gevangen vezels. De filtermedia kunnen niet worden vernieuwd en moeten professioneel worden verwijderd, op een gecontroleerde manier worden afgevoerd en vervangen voordat een cartridge opnieuw kan worden gebruikt.

Het installeren van het PlanetCare-filter is super eenvoudig! Bekijk de installatiehandleiding of bekijk de korte video hieronder voor stapsgewijze instructies.

Nee. Het filter is zo ontworpen dat iedereen met heel eenvoudig gereedschap het gemakkelijk kan installeren. De installatie zou niet langer dan 10 minuten moeten duren.

U hebt geen hulp van een professional (loodgieter) nodig.

Bekijk hier onze installatiehandleiding.

Het externe microvezelfilter van PlanetCare wordt buiten de wasmachine geïnstalleerd. Bij een installatie zoals getoond in de instructievideo hebt u 13 cm aan de zijkant van de wasmachine nodig en adviseren wij ca. 60 cm aan hoogteruimte (ca. twee keer de hoogte van de behuizing), zodat u de behuizingsbeker gemakkelijk kunt losdraaien en de filterpatroon kunt vervangen.

Ja. Het filter moet buiten de wasmachine op de afvoerslang worden geplaatst. Het mag niet hoger worden geplaatst dan de afvoerslang die uit de wasmachine komt. De slanglengte moet zo kort mogelijk worden gehouden. Het verhogen van het filter en een lange afvoerslang zal de efficiëntie van het pompen en filteren verminderen en moet worden vermeden.

Nee. Het filter is uitsluitend bedoeld voor gebruik buiten de wasmachine, zoals uitgelegd in de gebruiksaanwijzing.

De afmetingen van de filterbehuizing zijn:

Hoogte x Breedte x Diepte: 353 mm x 126 mm x 111 mm (13,9 inch x 4,96 inch x 4,37 inch).

Om ervoor te zorgen dat uw houder bestand is tegen de trillingen van de machine en het gewicht van het filter ondersteunt, bevestigt u de houder volgens deze eenvoudige stappen:
1. Selecteer een gedeelte van de wasmachine waar het oppervlak zo egaal mogelijk is.
2. Reinig het oppervlak waar u de houder wilt bevestigen grondig (dit kan het beste worden gedaan met 70% alcohol).
3. Wees voorzichtig dat u de plakband niet aanraakt nadat u de beschermlaag hebt verwijderd.
4. Bevestig de houder op het gereinigde oppervlak en druk stevig aan gedurende 5 seconden.
5. Laat de houder 24 uur zitten om maximale hechting te garanderen.
6. Bevestig het filter aan de houder.

Dit is niet iets wat u moet doen, maar het is verstandig om uw pompfilter af en toe te controleren. En aangezien u er toch mee bezig bent, is dit misschien een goed moment om ook het pompfilter van de machine te controleren (en indien nodig schoon te maken). Het pompfilter beschermt de pomp tegen verstoppingen. Het zou zich aan de voorkant van de onderkant van uw machine moeten bevinden. Het beste wat u kunt doen, is de instructies van de fabrikant te vinden over hoe u het filter op de juiste manier schoonmaakt. Het is echter heel eenvoudig en duurt niet lang.

Ja, de 1.0 cartridges zijn compatibel met het nieuwe filter 2.0. Houd er echter rekening mee dat de 2.0 cartridges niet compatibel zijn met het oude filter 1.0.

Hier is een installatiehandleiding over het gebruik van oude cartridges met het nieuwe filter 2.0.

U dient uw PlanetCare filtercartridge ongeveer elke 30 wasbeurten te vervangen of wanneer de bypass-knop eruit springt. Dit geeft aan dat de cartridge vol is en vervangen moet worden.

Het vervangen van uw PlanetCare-filterpatroon is eenvoudig. Volg deze stappen:

1. Zet uw wasmachine uit om de veiligheid te garanderen.
2. Verwijder het oude patroon door de filterbehuizing te openen, voorzichtig te draaien en het gebruikte patroon eruit te trekken.
3. Plaats het nieuwe patroon in de behuizing en zorg ervoor dat het stevig op zijn plaats zit.
4. Sluit de filterbehuizing en zorg ervoor dat deze goed is afgesloten.
5. Druk de bypass-knop weer naar beneden nadat u het patroon hebt vervangen. Deze stap zorgt ervoor dat het filter volledig operationeel is en klaar is om microvezels effectief op te vangen tijdens uw volgende wascyclus.

Door deze instructies te volgen, zorgt u ervoor dat uw PlanetCare-filter efficiënt blijft werken, wat helpt onze oceanen te beschermen tegen microplasticvervuiling. Bekijk hier video-instructies.

Gebruikte filterpatronen kunnen een onaangename geur ontwikkelen wanneer u ze opbergt. Wij raden u aan de patronen relatief snel te drogen nadat u ze hebt vervangen, zodat er geen schimmel/geur kan ontstaan.
Wanneer u een patroon uit de filterbehuizing haalt, leg deze dan ergens neer om het water af te voeren.

Laat het vervolgens drogen. Als u actiever wilt zijn, kunt u water met baking soda of azijn gieten - alternatief (ook iets minder natuurlijk) bleekmiddel kan worden gebruikt.

Zodra de patroon droog is, zou u het probleem niet meer moeten hebben.

Onze installatievideo toont de meest voorkomende opstelling, maar het filter hoeft niet direct aan de zijkant van de wasmachine te worden bevestigd. Het kan aan de muur of in een kast naast uw wasmachine worden bevestigd. Bekijk de onderstaande voorbeelden voor wat inspiratie of neem contact op via hello@planetcare.org en we helpen u graag verder. Bekijk hier verschillende installatiescenario's >

Het filter is ontworpen om water vast te houden om te voorkomen dat de cartridge uitdroogt, aangezien uitdroging de levensduur van de cartridge zou verkorten. Dit helpt ervoor te zorgen dat het filter optimaal presteert en langer meegaat.

Als de plakband het filter niet goed vasthoudt, probeer dan deze tips:

1. Reinig het oppervlak met ontsmettingsalcohol om resten of olie te verwijderen. Bevestig de tape en laat deze 24 uur zitten voordat u het filter bevestigt.

2. Als het nog steeds niet vastzit, overweeg dan om een ​​siliconenlijm met hoge sterkte te gebruiken. Breng deze aan op de achterkant van de houder, druk deze op het oppervlak en laat deze uitharden.

3. Als alternatief kunt u het filter aan de muur bevestigen met behulp van de voorgeboorde gaten in de filterhouder voor een stevigere pasvorm.

In zeldzame gevallen, als het oppervlak van de wasmachine getextureerd of oneffen is, kan de plakband zijn sterkte verliezen, waardoor deze minder effectief wordt. In dergelijke gevallen is het gebruik van siliconenlijm of wandmontage de beste oplossing.

Neem contact op met hello@planetcare.org als u verdere hulp nodig hebt.

Het PlanetCare-filter is gebaseerd op cartridges en u moet een cartridge vervangen na ongeveer 30 wasbeurten.

Het PlanetCare 2.0 | Auto-Refill abonnement is de meest stressvrije en kosteneffectieve manier om altijd cartridges bij u thuis te laten bezorgen.

Door u te abonneren, hoeft u zich geen zorgen te maken dat u zonder filtercartridges komt te zitten.

Als u nieuw bent in de PlanetCare-familie en een zorgeloze, kosteneffectieve oplossing wilt, moet u de Starter Kit GO EASY kiezen. Deze bevat de filterbehuizing en zoveel cartridges als u nodig hebt (meestal een verpakking van 12 cartridges). In principe krijgt u de PlanetCare Filter 2.0 en het Auto-Refill Subscription.

Als u al een Starter Kit hebt gekocht en alleen navullingen nodig hebt, is de PlanetCare 2.0 | Auto-Refill iets voor u.

U betaalt een maandelijks abonnementsgeld, maar wij leveren nieuwe cartridges op aanvraag. U moet een ophaalverzoek voor uw gebruikte cartridges indienen en wij sturen u nieuwe cartridges terug.

Wij raden u aan dit te doen wanneer u uw laatste schone cartridge installeert. Bij uw eerste bestelling leveren wij een verpakking met 12 nieuwe cartridges.

Als onderdeel van uw abonnement sturen we u zoveel cartridges als u nodig hebt voor uw wasroutine. Er zijn geen beperkingen.

Om onze CO2-voetafdruk te minimaliseren, verzenden we cartridges in bulk (12 cartridges) en organiseren we het ophalen van gebruikte cartridges zodra ze allemaal zijn gebruikt, in plaats van één voor één.

Wij hebben je gedekt. ​​Verzending is inbegrepen in je abonnement en er zijn geen extra kosten bovenop je maandelijkse kosten.

De factureringscyclus begint wanneer u de eerste bestelling plaatst. De daaropvolgende betalingen worden maandelijks gedaan op de oorspronkelijke aankoopdatum.

U kunt uw abonnement op elk gewenst moment na de eerste 12 maanden wijzigen of annuleren. Beheer uw abonnement door in te loggen op uw account of u kunt ons altijd een e-mail sturen naar support@planetcare.org.

U kunt uw accountgegevens beheren door in te loggen op uw gebruikersaccount.

Met een PlanetCare-account kunt u inloggen en een overzicht krijgen van uw PlanetCare-bestellingen, uw adres bewerken, uw betalingsgegevens bekijken en wijzigen, de transactiegeschiedenis, de abonnementsstatus bekijken en nog veel meer.

Het aanmaken van een PlanetCare-gebruikersaccount is eenvoudig en duurt slechts enkele minuten! Bekijk de stapsgewijze instructies.