Shipping Information
PlanetCare verzendt filters en vervangende cartridges wereldwijd. ✈️
Op dit moment is de automatische navulservice alleen beschikbaar in de EU en het VK. Als u in andere landen woont, kunt u nog steeds onze Starter Kit (filterbehuizing met cartridges) kopen en vervolgens handmatig nieuwe cartridges bestellen wanneer u ze nodig hebt. We werken samen met vertrouwde koerierspartners om leveringen te voltooien, terwijl we tegelijkertijd proberen het aantal verzendingen te verminderen om de CO2-voetafdruk te minimaliseren. Daarom verzenden we cartridges altijd in bulk en organiseren we het ophalen van gebruikte cartridges zodra ze allemaal zijn gebruikt, in plaats van één voor één.
Verzendkosten
De verzendkosten variëren van land tot land en zijn ook afhankelijk van het gewicht van uw bestelling. De exacte kosten worden berekend tijdens het afrekenproces.
| Zone | Land | Prijs | Levertijd |
| Zone 1 - Europa | Oostenrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Slovenië | 9 eur | 2 - 4 werkdagen |
| Zone 2 - Europa | België, Bulgarije, Tsjechië, Frankrijk, Nederland, Polen, Slowakije | 11 eur | 2 - 4 werkdagen |
| Zone 3 - Europa | Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Ierland, Zweden | 12 eur | 2 - 4 werkdagen |
| Zone 4 - Europe & VK | Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Portugal, Roemenië, Spanje, Zwitserland, Turkije, Verenigd Koninkrijk | 19 eur | 2 - 4 werkdagen |
| Zone 5 - Europa | Andorra, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Cyprus, Vaticaanstad, IJsland, Monaco, Montenegro, Noord-Macedonië, San Marino, Servië, Oekraïne, Rusland | 24 eur | 4 - 6 werkdagen |
| Zone 6 - Noord-Amerika | Canada, Verenigde Staten | 30 eur | 5 - 8 werkdagen |
| Zone 7 - Azië | Singapore, Maleisië, Zuid-Korea | 24 eur | 4 - 6 business days |
| Zone 8 - World | Albanië, Kosovo, Australië, Armenië, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Moldavië, Nieuw-Zeeland, Verenigde Arabische Emiraten | 46 eur | 5 - 8 business days |
| Kunt u uw land niet in deze lijst vinden? | Wij verzenden wereldwijd. Stuur ons een e-mail op support@planetcare.org en wij sturen u een offerte voor levering op uw bestemming. |
||
Voor het retourneren van gebruikte cartridges is de verzending GRATIS. Wanneer u uw cartridges hebt gebruikt, vraagt u gewoon om ophalen en wij sturen u een vooraf betaald verzendlabel. Cartridges moeten in de originele verpakking worden geretourneerd.
Verwerkingstijd
Wij verzenden bestellingen twee keer per week. Bestellingen die tussen vrijdagmiddag en maandag worden geplaatst, worden op dinsdag verzonden en bestellingen die tussen dinsdag en vrijdagochtend worden geplaatst, worden op vrijdag verzonden.
Mijn bestelling volgen
Het trackingnummer voor uw pakket wordt rechtstreeks naar uw e-mail verzonden zodra de bestelling is verwerkt en verzonden.
Rechten en belastingen
Als u naar een adres binnen het vasteland van de EU bezorgt, worden er geen douane- of invoerrechten in rekening gebracht, maar elk gebied werkt anders.
Alle internationale pakketten kunnen onderhevig zijn aan rechten en belastingen. De limieten voor belastingvrije pakketten worden vastgesteld door uw lokale douaneautoriteiten.
PlanetCare heeft geen controle over deze kosten en we kunnen u niet vertellen wat de kosten zouden zijn, aangezien het douanebeleid en de invoerrechten van land tot land sterk verschillen.
Het is wellicht een goed idee om contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor de actuele kosten voordat u bestelt. Zo voorkomt u dat u voor verrassingen komt te staan door kosten die u niet verwachtte.