Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir bitten Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, damit Sie sich Ihrer Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag bewusst sind. Sie werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Kunde bezeichnet. Der Einfachheit halber wählen wir die männliche Form, aber wo "er" erwähnt wird, meinen wir auch "sie".

Artikel 1. Definitionen

  1. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die großgeschriebenen Begriffe wie folgt definiert:

     Allgemeine Geschäftsbedingungen
     die in diesem Dokument aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie sie von PlanetCare verwendet werden;

     Login-Daten
     die Kombination aus Benutzername und Passwort des Kunden zur Bestellung auf der Website;

     Kartuschen
     die Mikrofasertuschfilter von PlanetCare;

     Kunde
     die natürliche Person, die eine Bestellung auf der Website aufgibt;

     PlanetCare
     PlanetCare doo, gegründet und mit Sitz in Stegne 21, 1000 Ljubljana;

     Vereinbarung
     eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und PlanetCare, die über die Website geschlossen wird, auf deren Grundlage der Kunde das Produkt von PlanetCare kauft;

     Mitglied
     Der Empfänger des Abonnements;

     Produkt
     ein Produkt oder eine Dienstleistung, die von PlanetCare auf der Website angeboten wird, einschließlich des Abonnements;

     Datenschutzerklärung
     die Datenschutzerklärung von PlanetCare, die auf der Website zu finden ist;

     Abonnement
     der Abonnementdienst für die Kartuschen;

     Website
     die Website im Besitz von PlanetCare, auf der das Produkt angeboten wird;

Artikel 2. Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von PlanetCare auf der Website, für jeden über die Website geschlossenen Vertrag und für jede Nutzung der Website.
  2. PlanetCare kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern und / oder ergänzen. Änderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge. Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf der Website zu finden. Stimmt der Kunde den geänderten und / oder ergänzten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zu, kann der Kunde das Produkt nicht bestellen.

Artikel 3. Angebot und Abschluss des Vertrages

  1. Verträge kommen durch Abschluss des Bestellvorgangs auf der Website und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.
  2. Ein Angebot auf der Website ist stets unverbindlich und kann von PlanetCare unmittelbar nach einer Bestellung widerrufen werden.
  3. PlanetCare ist nicht an offensichtliche Fehler und Schreibfehler im Angebot auf der Website gebunden.


Artikel 4. Abonnement

  1. Die Gebühr für das Abonnement besteht aus einer monatlichen Gebühr, die den Preis des Produkts, der Kartuschen, der Lieferung und der Rücksendung der gebrauchten Kartuschen zur Wiederaufbereitung abdeckt. Die monatliche Gebühr ist auf der Website angegeben.
  2. Die Mindestlaufzeit für ein Abonnement beträgt 12 Monate. Nach dieser 12-monatigen Laufzeit können Mitglieder das Abonnement kündigen. Möchte ein Mitglied innerhalb der ersten 12 Monate des Abonnements kündigen, ist das Mitglied verpflichtet, die gesamte Gebühr für den Rest der 12-monatigen Laufzeit zu zahlen.
  3. Gebrauchte Kartuschen müssen mit dem vorfrankierten und vorfrankierten Versandkarton an PlanetCare zurückgesendet werden. Nach der Rücksendung erhält das Mitglied die gleiche Menge neuer Kartuschen, wie zurückgesendet wurden.
  4. Bei Beendigung des Abonnements müssen das Produkt und alle Kartuschen zur Wiederaufbereitung und Wiederverwendung mit dem vorfrankierten und vorfrankierten Versandkarton zurückgesendet werden.

Artikel 5. Starterpakete

  1. Der Preis für das Starterpaket besteht aus dem Kaufpreis des Produkts und zusätzlichen Lieferkosten. Alle Gebühren sind auf der Website angegeben.
  2. Um neue Kartuschen zu erhalten, muss der Kunde ein Kartuschen-Nachfüllpaket auf der Website kaufen. Der Preis für das Kartuschen-Nachfüllpaket besteht aus dem Kaufpreis des Produkts und zusätzlichen Lieferkosten.
  3. Alle gebrauchten Kartuschen müssen mit dem vorfrankierten und vorfrankierten Versandkarton an PlanetCare zurückgesendet werden.
  4. Im Falle einer Einstellung der Produktnutzung muss der Kunde das Produkt und alle Kartuschen zur Wiederaufbereitung und Wiederverwendung mit dem vorfrankierten und vorfrankierten Versandkarton zurücksenden.

Artikel 6. Rücksendungen

  1. Alle Kunden haben das Recht, ein unbenutztes und unbeschädigtes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückzugeben.
  2. PlanetCare erstattet den vollen Kaufpreis des Produkts nach Erhalt des unbenutzten und unbeschädigten Produkts, erstattet jedoch nicht die Lieferkosten.
  3. Möchte der Kunde ein unbenutztes und unbeschädigtes Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, muss der Kunde alle Rücksendekosten tragen.

Artikel 7. Nutzung und Verfügbarkeit der Website

  1. PlanetCare übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Informationen auf der Website stets korrekt, aktuell oder vollständig sind.
  2. Während des Registrierungsprozesses kann der Kunde aufgefordert werden, Anmeldedaten anzugeben. Der Kunde garantiert PlanetCare und ist dafür verantwortlich, dass die von ihm gemachten Angaben korrekt, vollständig und aktuell sind.
  3. Der Kunde ist für jede Nutzung seiner Anmeldedaten verantwortlich und haftbar.
  4. Sobald der Kunde weiß oder Grund zur Annahme hat, dass seine Anmeldedaten in die Hände unbefugter Personen gelangt sind, ist der Kunde verpflichtet, diesen Fall PlanetCare zu melden, unbeschadet der Verpflichtung, selbst unverzüglich wirksame Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B. die Änderung der Anmeldedaten.
  5. PlanetCare behält sich das Recht vor, den Anmeldevorgang und / oder die Anmeldedaten des Kunden zu ändern, wenn dies für die Funktion der Website als notwendig erachtet wird.


Artikel 8. Preis und Zahlung

  1. Der angegebene Preis des Produkts ist zum Zeitpunkt der Anzeige auf der Website gültig. Die Mehrwertsteuer, falls zutreffend, ist im angegebenen Gesamtpreis enthalten. Eventuelle zusätzliche Kosten, wie Versand- und Zahlungskosten, werden auf der Website genannt und sind nur am Tag der Ansicht gültig, was bedeutet, dass die Kosten Änderungen unterliegen können. PlanetCare behält sich das Recht vor, nur in eine begrenzte Anzahl von Ländern zu versenden, die sich ändern können. Die gültige Liste der Länder, in die PlanetCare versendet, ist auf der Website aufgeführt.
  2. Die Zahlungsmethoden werden auf der Website genannt. Wählt der Kunde eine Zahlungsmethode nach Lieferung, so hängt die Zahlungsfrist von der gewählten Zahlungsmethode ab, wie auf der Website angegeben. Die Zahlungsfrist ist eine Frist.
  3. Überschreitet der Kunde die Zahlungsfrist oder ist PlanetCare nicht in der Lage, den fälligen Betrag mittels des vom Kunden gewählten Zahlungsmittels vor Ablauf der Zahlungsfrist einzuziehen, so gerät der Kunde automatisch in Verzug, unabhängig davon, ob PlanetCare eine weitere Mahnung oder Benachrichtigung sendet.
  4. Gerät der Kunde mit seiner Zahlungsverpflichtung in Verzug, so kann PlanetCare die Forderung zum Einzug weiterleiten, wobei der Kunde auch zur Zahlung der PlanetCare entstandenen Kosten gemäß der gestaffelten Skala der gerichtlichen Einziehungskosten (BIK) verpflichtet ist.


Artikel 9. Lieferung

  1. Die auf der Website und / oder während des Bestellvorgangs angegebenen Lieferfristen sind indikativ und können nicht als rechtliche Fristen angesehen werden.

Artikel 10. Datenschutz

  1. Beim Besuch der Website und bei der Bestellung oder Angabe von Login-Informationen werden (personenbezogene) Daten an PlanetCare übermittelt. Diese (personenbezogenen) Daten werden gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften der Republik Slowenien und der Datenschutzerklärung verarbeitet.

Artikel 11. Widerruf und Beschwerden

  1. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts hat der Kunde das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Wenn das Recht auf Auflösung zutrifft, kann der Kunde dieses Recht ausüben, indem er das von PlanetCare bereitgestellte Musterformular für die Auflösung ausfüllt und dieses Formular – zusammen mit den gelieferten, aber vom Kunden nicht gewünschten Produkten – an PlanetCare zurücksendet. Im Falle der Auflösung des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, das gelieferte, aber vom Kunden nicht gewünschte Produkt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach der Erklärung der Auflösung zurückzusenden.
  2. Im Falle der Auflösung des Vertrages erstattet PlanetCare den bereits vom Kunden unter dem Vertrag gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Auflösungserklärung, exklusive Versandkosten. PlanetCare ist berechtigt, die Wertminderung des Produkts von den zu erstattenden Beträgen abzuziehen, soweit diese Wertminderung auf eine Nutzung durch den Kunden zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
  3. Beschwerden über das Produkt können an hello@planetcare.org gesendet werden. PlanetCare wird innerhalb einer angemessenen Frist sachlich auf die Beschwerde reagieren.


Artikel 12. Garantie

  1. PlanetCare ist verpflichtet, die Waren gemäß dem Vertrag zu liefern und haftet für wesentliche Fehler unserer Erfüllung gemäß der geltenden Gesetzgebung.
  2. In Übereinstimmung mit der gesetzlichen Verpflichtung gibt PlanetCare eine einjährige Garantie auf fehlerfreie Funktion. Eine längere Garantiezeit kann der Garantiekarte entnommen werden.
  3. Die Garantie kann vom Kunden direkt beim Garantiegeber geltend gemacht werden. Bei der Beantragung einer Garantie sind die Garantiebedingungen in der dem Produkt beiliegenden Garantiekarte festgelegt. Die Garantie kann mit einem ausgefüllten Garantiezertifikat oder bei Vorlage einer Rechnung oder eines anderen Dokuments, aus dem das Lieferdatum des Produkts hervorgeht, gemäß dem geltenden Verbraucherrecht geltend gemacht werden. Werden die Mängel am Produkt nicht innerhalb von 45 Tagen nach Eingang des Antrags auf Behebung behoben, ersetzt das Unternehmen das Produkt kostenlos durch identische, neue und fehlerfreie Ware.

Artikel 13. Haftung

  1. In keinem Fall haftet PlanetCare dem Kunden oder Dritten gegenüber für Nutzungs-, Umsatz- oder Gewinnverluste oder Wertminderungen oder für Folge-, indirekte, zufällige, besondere, beispielhafte oder strafbare Schäden, die sich aus einer Verletzung dieser Vereinbarung, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder auf andere Weise ergeben, unabhängig davon, ob solche Schäden vorhersehbar waren und ob die Partei auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder nicht, und ungeachtet des Fehlschlagens eines vereinbarten oder anderen Rechtsbehelfs seines wesentlichen Zwecks.
  2. In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung von PlanetCare, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergibt, sei es aus oder im Zusammenhang mit einer Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder auf andere Weise, die Summe der an PlanetCare für die hierunter verkauften Produkte gezahlten Beträge oder, bei Dienstleistungen, die an PlanetCare für die hierunter erbrachten Dienstleistungen gezahlten Beträge.
  3. Diese Haftungsbeschränkung ist eine wesentliche Grundlage für die Vereinbarung der Parteien und spiegelt die ausgehandelte Risikoverteilung zwischen PlanetCare und dem Kunden wider, ohne die PlanetCare nicht zugestimmt hätte, die Produkte oder Dienstleistungen zu dem berechneten Preis anzubieten. 

Artikel 14. Vertrauliche Informationen.

  1. Alle nicht-öffentlichen, vertraulichen oder geschützten Informationen von PlanetCare, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spezifikationen, Muster, Modelle, Designs, Pläne, Zeichnungen, Dokumente, Daten, Geschäftsabläufe, Kundenlisten, Preisgestaltung, Rabatte oder Nachlässe, die von PlanetCare an den Kunden weitergegeben werden, ob mündlich oder schriftlich, elektronisch oder in anderer Form oder Medien offengelegt oder zugänglich gemacht, und ob als „vertraulich“ gekennzeichnet, bezeichnet oder anderweitig identifiziert im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, sind vertraulich, ausschließlich zur Erfüllung dieser Vereinbarung zu verwenden und dürfen nicht offengelegt oder kopiert werden, es sei denn, PlanetCare hat dies zuvor schriftlich genehmigt. Auf Verlangen von PlanetCare hat der Kunde alle von PlanetCare erhaltenen Dokumente und sonstigen Materialien unverzüglich zurückzugeben. PlanetCare ist berechtigt, bei jeder Verletzung dieses Abschnitts Unterlassungsansprüche geltend zu machen. Dieser Abschnitt gilt nicht für Informationen, die: (a) öffentlich bekannt sind; (b) dem Käufer zum Zeitpunkt der Offenlegung bekannt waren; oder (c) vom Kunden rechtmäßig und nicht vertraulich von einem Dritten erhalten wurden.

Artikel 15. Geistiges Eigentum

  1. Jegliches geistige Eigentum am Produkt verbleibt im Eigentum von PlanetCare.
  2. Nichts in dieser Vereinbarung ist so auszulegen, dass es eine Lizenz oder andere Rechte von PlanetCare an den Kunden in Bezug auf Patente oder andere geistige Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Patente, Designs, Urheberrechte oder vertrauliche Informationen oder Know-how, begründet.

Artikel 16. Sonstiges

  1. Der Kunde darf die sich aus dem Vertrag ergebenden Rechte und Pflichten nicht auf Dritte übertragen.
  2. Die Nutzung der Website, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und / oder der Vertrag unterliegen ausschließlich slowenischem Recht.
  3. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, einschließlich Streitigkeiten über das Bestehen, die Gültigkeit oder die Beendigung, werden vor dem zuständigen Gericht in Ljubljana, Slowenien, beigelegt.