Rücksendungen und Rückerstattungen

Bei PlanetCare stecken wir unser ganzes Herzblut in die Entwicklung von Mikrofaserfiltern, die effizient sind und von jedem in jede Waschmaschine eingebaut werden können. Menschen auf der ganzen Welt lieben sie und wir sind sicher, dass Sie das auch sein werden! Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, lassen Sie es uns bitte unter support@planetcare.org wissen und unser Team wird alles tun, um die Situation zu lösen .

30-tägiges Rückgaberecht

Wenn Sie einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mit der Bitte um Rückerstattung zurücksenden, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis des Produkts über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Versandkosten können nicht erstattet werden.

Abhängig von den in Ihrem Land verfügbaren Optionen sind Sie für die Kosten der Rücksendung aller Artikel verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, einen Versandnachweis zu erhalten.

Rückgabe gebrauchter Patronen

Für die Rücksendung gebrauchter Filterkartuschen ist der Versand KOSTENLOS. Wenn Sie Ihre Kartuschen aufgebraucht haben, fordern Sie einfach eine Abholung an und wir stellen Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung. Kartuschen sollten in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden.

Wie stelle ich sicher, dass der PlanetCare-Filter für mich funktioniert?

Der beste Weg, mit Rücksendungen umzugehen, besteht darin, sie von vornherein zu verhindern. Wenn Sie sich Sorgen machen, ob unser Filter in den Platz um Ihre Waschmaschine passt, ob er mit Ihrer Waschmaschine kompatibel ist und viele andere relevante Dinge, wenden Sie sich bitte an uns und wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie können uns sogar ein Foto Ihrer Waschmaschine schicken und wir geben Ihnen ehrliches Feedback zum weiteren Vorgehen!

E-Mail-Kontaktadresse unseres Teams: hello@planetcare.org . 👋